Časté dotazy

Ano, stačí nám zavolat na jedno z telefonních čísel 720 468 717, 774 895 808 a objednávku za vás rádi vytvoříme. Telefonicky také poradíme s výběrem rostlin.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, stačí nás kontaktovat a úpravu provedeme. Jakmile je balík předán přepravci, změny už bohužel nejsou možné.

Ano, ihned po odeslání objednávky vám přijde potvrzení na e-mail. Další zprávu dostanete, jakmile zásilku předáme přepravci.

Žádnou minimální objednávku nemáme. Objednat si můžete klidně i jednu rostlinu.

Máte zahradnictví, realizační firmu nebo podnikáte v příbuzném oboru? Vážíme si vaší práce a rádi vám nabídneme výhodnější velkoobchodní ceny. Věříme, že osobní domluva je základem dobrého obchodu, proto budeme nejraději, když nám rovnou zavoláte na 720 468 717 nebo 774 895 808. Probereme vaše potřeby a možnosti spolupráce.

Jak se stát naším velkoobchodním partnerem?

• Stačí nám zaslat kopii vašeho živnostenského oprávnění (podnikání v oboru zahradnictví nebo souvisejícím).

• Po ověření údajů vám nastavíme individuální podmínky.

Vzhledem k tomu, že se snažíme udržet vysokou kvalitu našich služeb a férové podmínky pro všechny, vyhrazujeme si právo posoudit každou žádost o velkoobchodní spolupráci individuálně. Registrace do velkoobchodního programu není vymahatelná a může být z naší strany kdykoliv upravena, abychom zajistili plynulý chod našeho zahradnictví.

Všechny ceny na e-shopu jsou konečné, nejsme plátci DPH.

Ano, při větším odběru nabízíme zvýhodněné ceny. Kontaktujte nás s vaším seznamem a připravíme individuální nabídku.

Slevový kód zadáte v košíku před dokončením objednávky. Sleva se automaticky odečte od celkové částky.

Kdy mi rostliny dorazí? Rostliny odesíláme od konce března do září/října, vždy podle aktuálního počasí. Objednávky vyřizujeme postupně v pořadí, v jakém přišly.

Proč neposíláme dříve? Záleží nám na tom, aby se u vás květiny ujaly. Časné jaro bývá zrádné a mrazy by mohly sazenice poškodit nebo jim způsobit teplotní šok. Čekáme na ideální termín pro výsadbu, kdy jsou rostliny v nejlepší kondici a lépe snášejí transport. Vaše trpělivost se vyplatí – odměnou vám budou zdravé a silné rostliny, které vám budou dělat radost.

V letních horkách si dáváme v odesílání pauzu, abychom rostliny chránili před přehřátím během dopravy. Objednávky přijaté v tomto období vyřizujeme v září. U odolnějších rostlin (např. skalniček) je po domluvě možná výjimka, vždy však s ohledem na aktuální počasí.

Ano, vzhled se přirozeně liší podle ročního období. Na jaře mohou být rostliny menší, na podzim mohou mít sušší listy. Vždy ale dostanete zdravou, zakořeněnou rostlinu odpovídající popisu.

Ano, bezpečnost a zdraví našich rostlin jsou pro nás prioritou. Od roku 2020 ke každé zásilce přikládáme tzv. rostlinolékařský pas. Tento doklad (který najdete na faktuře nebo u rostlin) potvrzuje, že sazenice jsou zdravé, pod pravidelnou kontrolou a bez karanténních škůdců či chorob.

Kdo na kvalitu dohlíží? Naše pěstování i prodej podléhají dohledu Ústředního kontrolního a zkušebního ústavu zemědělského (ÚKZÚZ). Díky tomu máte jistotu, že kupujete prověřený rostlinný materiál s jasným původem.

Chráníme tak nejen vaši zahradu, ale i českou přírodu před zavlečením nebezpečných chorob.

Pokud vás zajímají technické detaily a legislativa, více informací najdete na portálu eagri.cz.

Kontaktujte nás do 48 hodin od doručení a přiložte fotky. Poškozené rostliny vyměníme nebo vrátíme peníze.

Samozřejmě. Napište nám, jaké máte podmínky (slunce/stín, typ půdy, vlhkost) a my vám doporučíme vhodné druhy. Poradit můžeme e-mailem, telefonicky i osobně.

Naprostá většina našich trvalek je plně mrazuvzdorná a přezimuje bez problémů v českých podmínkách. U každé rostliny uvádíme mrazuvzdornost v detailu produktu.

Ideální jsou jaro (duben–květen) a podzim (září–říjen). Kontejnerované rostliny ale můžete sázet po celou vegetační sezónu, pokud je budete po výsadbě dostatečně zalévat.

Většina trvalek nepotřebuje žádnou zimní ochranu. U čerstvě vysazených rostlin na podzim doporučujeme lehké přikrytí chvojím nebo listím pro první zimu.

Na jaře, když rostliny začnou rašit, přihnojte univerzálním zahradním hnojivem. Další přihnojení můžete provést v polovině léta. Nepřehnojujte — trvalky jsou obecně nenáročné.

Závisí na druhu a stanovišti. Většina trvalek vystačí s dešťovou vodou. Při delším suchu (nad týden bez deště) doporučujeme zalít důkladně, ale méně často — raději jednou hodně než denně trochu.

Vzhledem k povaze zboží (živé rostliny) nemůžeme přijmout vrácení u zdravých rostlin. Pokud rostlina dorazila poškozená nebo neodpovídá objednávce, samozřejmě ji vyměníme nebo vrátíme peníze.

Na životaschopnost rostlin poskytujeme záruku 14 dní od doručení při dodržení našich doporučení pro výsadbu a péči.